Главная / TEHNOZOZH / Документы, регламенты / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Положение о политике конфиденциальности

Администрация сайта интернет-магазин для дома «TEHNOZOZH-DOM.RU» ценит доверие своих клиентов и обеспечивает сохранение их личных (персональных) данных от доступа третьих лиц. Настоящее положение о политике конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) распространяется в отношении всей информации, размещенной в сервисах интернет магазина TEHNOZOZH-DOM.RU на доменном имени tehnozozh-dom.ru, которую можно получить о Пользователе во время использования  данного сайта,программ и продуктов.


Интернет-магазин TEHNOZOZH-DOM.RU запрашивает ваши личные (персональные) сведения исключительно для эффективного взаимодействия по предоставлению качественных товаров, услуг, повышения качества сервисного обслуживания.  

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящем положении о Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1 «Сайт» - tehnozozh-dom.ru.

1.1.2 «Администрация сайта (далее – Администрация сайта, Оператор)» – индивидуальный предприниматель Калицкая Светлана Геннадьевна, которая организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет состав персональных данных, состав и порядок действий при обработке и хранении персональных данных.

1.1.3 «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных, в соответствии с законодательством о персональных данных в Российской Федерации).

1.1.4. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (в соответствии в законодательством о персональных данных в Российской Федерации)

1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.6. «Форма обратной связи» - html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.

1.1.7. «Пользователь сайта (далее – Пользователь, Субъект персональных данных)» – лицо, имеющее доступ к интернет магазину, посредством сети Интернет и использующее интернет магазин TEHNOZOZH-DOM.RU.

1.1.8. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.9. «Товар» – вещь, услуга (работа), которую Пользователь приобретает (покупает) с помощью интернет магазина TEHNOZOZH-DOM.RU

1.1.10. «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.1.11. «Распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

1.1.12. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

 

2.ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

2.1. Положение о политике конфиденциальности описывает методы использования и хранения интернет-магазином TEHNOZOZH-DOM.RU конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт tehnozozh-dom.ru.

2.2. Акцепт Пользовательского соглашения Пользователем на сайте tehnozozh-dom.ru. означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется. Также согласием на обработку персональных данных является отправка Пользователем через форму обратной связи или сообщение персональных данных по телефону для получения информации о товаре, оформлении заказа. Такое согласие считается полученным при отправке данных Пользователем через сайт tehnozozh-dom.ru интернет магазина TEHNOZOZH-DOM.RU

2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта tehnozozh-dom.ru.

2.4. Настоящее Положение о политике конфиденциальности применяется только к сайту tehnozozh-dom.ru. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.5. На сайте tehnozozh-dom.ru могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На сайте tehnozozh-dom.ru не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.

2.6. Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна, определенного законодательством. Интернет-магазин TEHNOZOZH-DOM.RU гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.

2.7. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. ДАННЫЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ

3.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта tehnozozh-dom.ru могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.

3.2. Характеристики данных зарегистрированных пользователей собираются и сохраняются. Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации.

3.2.1. Персональная информация, разрешенная к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации, использования сайта, заполнения форм в соответствующих разделах (сообщении по телефону) и включают в себя следующую информацию:

 - фамилия, имя, отчество Пользователя;
 - адрес электронной почты (e-mail);
- номер мобильного, домашнего телефона;
- адрес доставки товара;
- платежные реквизиты
- пароль – аналог собственноручной подписи;                                                                                                                
-для юридических лиц дополнительно: наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП).

3.3. ОСОБОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

Если заказ был отправлен ошибочно по причине с предоставлением недостоверных данных, интернет-магазин TEHNOZOZH-DOM.RU снимает с себя всякую ответственность за доставку такого заказа.

3.4. Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.

3.5. Интернет магазин TEHNOZOZH-DOM.RU собирает данные для целей:

а) для регистрации пользователя на сайте, его идентификации;

б) принятия, обработки и доставки заказа;

в) осуществления обратной связи с клиентом, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя, предоставления клиентской поддержки;

г) уведомления пользователя сайта о состоянии Заказа

д) оповещения об изменениях в работе наших служб;

е) предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок;

ж) предоставление доступа пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений  услуг


3.6. Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. Интернет-магазин вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.

3.7. Данные из cookies-файлов. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения нашего сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера.

Цель сбора из cookies -файлов сайтом tehnozozh-dom.ru: благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.

Пользователь имеет право удалить cookies-файлы после посещения сайта tehnozozh-dom.ru. Однако в этом случае интернет-магазин TEHNOZOZH-DOM.RU не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.

3.8. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.

Цель сбора информации от браузера: интернет-магазин ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. Собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.

3.9. Информация от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют интернет-магазину партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа.

Цель сбора информации от третьих лиц: для выполнения обязательств интернет-магазина по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.

3.10. На сайте tehnozozh-dom.ru пользователь может оставлять отзывы к товарам. Администрация сайта уведомляет, что информация личного характера, которую Пользователь сообщает в этих разделах сайта, видна другим пользователям. Поэтому интернет-магазин рекомендует соблюдать осторожность в общении.

3.11. Пользователь может подписаться на рекламную СМС-рассылку интернет-магазина TEHNOZOZH-DOM.RU. 

3.12. На странице о подписке на рекламную рассылку, оформление запросов на оформление покупки товара вне каталога.

3.13. Компания TEHNOZOZH продолжает хранить персональные данные для подтверждения фактов подписки и отписки от СМС-рассылки и не использует их в иных целях. 

4. СПОСОБЫ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Интернет-магазин TEHNOZOZH-DOM.RU обеспечивает сохранность личных данных о своих клиентах и предотвращает их сообщение или передачу третьим, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и случаев добровольного согласия Клиента на передачу информации.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что интернет-магазин имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте tehnozozh-dom.ru.

4.3. Интернет-магазин реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:
- предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
- предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
- защита от вредоносных программ;
- обнаружение вторжений и компьютерных атак.

5. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Интернет-магазин хранит и обрабатывает персональные данные пользователя в течении срока, которого она является необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.

5.2. Если пользователь отзывает свое согласие на хранение и обработку персональных данных, то он должен обратиться с просьбой удалить их, написав письмо на электронную почту info@tehnozozh-dom.ru.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ БАНКОВСКИХ КАРТ

При оплате заказов в интернет-магазине TEHNOZOZH-DOM.RU с помощью банковских (кредитных) карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.

7. СОТРУДНИЧЕСТВО С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ

Условия, при которых интернет-магазин TEHNOZOZH-DOM.RU может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:
- в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
- в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом интернет-магазин оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом;
- в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
- в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников интернет-магазина, агентов, других пользователей и общества в целом.

8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ИП Калицкой Светлане Геннадьевне (компании TEHNOZOZH), которая находится по адресу: г. Красноярск, ул. Копылова, д.70 (далее – Интернет-магазин tehnozozh-dom.ru), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных в соответствии со следующим перечнем:
-источник захода на веб-сайт:  www.tehnozozh-dom.ru  (далее – сайт Интернет-магазина) и информация поискового или рекламного запроса;
-данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
-пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
-данные, характеризующие аудиторные сегменты;
-параметры сессии;
-данные о времени посещения;
-идентификатор пользователя, хранимый в cookie, для целей повышения осведомленности посетителей сайта Интернет-магазина о продуктах и услугах предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.

Также даю свое согласие на предоставление Интернет-магазину моих персональных данных как посетителя сайта - www.tehnozozh-dom.ru агентствам, с которыми сотрудничает Интернет-магазин.  Интернет-магазин вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).

Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на сайт Интернет-магазина -  www.tehnozozh-dom.ru и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.

9. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ 

Все изменения положений или условий политики использования, хранения и обработки персональных данных будут отражены в Положении о политике конфиденциальности.  Интернет-магазин TEHNOZOZH-DOM.RU оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте на этой странице. Изменения в Положение о политике конфиденциальности вступают в силу с момента их опубликования и распространяют действие на всех пользователях сайта tehnozozh-dom.ru интернет магазина TEHNOZOZH-DOM.RU, в том числе и зарегистрированных на сайте до ввода в действие изменений.